Aprende lo fácil que es el Proceso de Reenvío de myGermany

Cómo funciona nuestro proceso de Envío y Compra Transfronteriza

Compra por tí mismo

Descripción

(Desliza hacia abajo para más detalles)

Paso

1

Regístrate

Obtén tu dirección personal de envíos en Alemania

Registrate, haz un pago único de 1,00 € y tu cuenta se activará después de algunos minutos (max. medio día). Tan pronto como hayas recibido tu nueva dirección de entrega en Alemania, puedes iniciar por tu recorrido de compras en línea.

Por 1,00 € recibiras todo esto gratis:

  • Membresia vitalicia, incluyendo dirección de envío en Alemania
  • Consultoría de productos y compras, incluye servicio de devolución de llamada
  • Servicios de Conserje
  • Inspección de mercancía y almacenamiento
  • Consolidación y reempaque de correo & paquetes
  • Servicios extra como remover, adjuntar o escanear documentos
  • Envío internacional asegurado, envíos premium y express (Incluye. Devoluciones de envíos)
  • Preparación de documentos y declaraciones de aduana
  • Manejo de procesos aduaneros
  • Envíos directos y envíos discretos

Dale clic aquí para revisar todos nuestros servicios en detalle.

Paso

2

Haz algunas compras

Tu recorrido de compras en línea

Ahora puedes comprar en cualquier tienda Alemana en línea y hasta en algunas de Europa. Revisa nuestra selección de tiendas. Sólo ingresa a tu nueva dirección de myGermany como dirección de envío en el proceso de pago de las tiendas.

(Ten en cuenta que tu dirección real debe ser tu dirección de facturación)

En caso que tu método de pago no sea aceptado o cuando simplemente prefieras tener un proceso completo de compra manejado por nosotros, nuestro Servicio de Conserje puede ser de ayuda.

Necesitas ayuda con alguna compra?

Tienes una divisa diferente?

Paso

3

Intercambio de información

Déjanos saber que has ordenado

Nosotros revisamos y fotografiamos toda la mercancia antes de enviarla (a menos que solicites hacerlo de otra forma). Así que déjanos saber que has ordenado en tu Bandeja de Órdenes Esperadas y te mantendremos informado de acuerdo a esto.

Paso

4

Control total

Ahora, tu decides…

Encontrarás un resumen del estado de tus artículos en tu Bandeja de Entrada. Encontrarás fotos y detalles sobre la concordancia de tu orden, entregas tardías, daños, detalles en cuanto al peso de cada artículos, etc.

En la bandeja de Salida puedes calcular tus costos finales de envío, tú decides qué te gustaría que te enviemos y que quieres devolver. Aca tambien seleccionas las opciones de envío.

60 días de almacenamiento gratuito te permiten continuar tu recorrido de compras en línea. Cuando estés listo, nosotros consolidamos tus ordenes para ahorrar costos de envío.

Opciones adicionales de envío: Envío Directo y Envío Discreto

We reduce your packaging sizes for free – thus you save shipping costs.

We use strong 2-wavy packaging boxes for free – thus your articles will be secured for its long international trip.

We consolidate for free – thus you ship just one package for several items.

Paso

5

Envío

Tan pronto inicies el envío necesitas hacer el pago de nuestras tarifas vía PayPal o tarjeta de crédito.

Nosotros reempacamos tu mercancía de forma gratuita, si el paquete original resulta ser inestable, o tu consolidas múltiples órdenes.

La preparación de documentos de aduanas y declaraciones también la hacemos nosotros, así como el manejo de aduanas!

Enviamos tu paquete rápidamente, asegurado y puerta a puerta con los servicios express o premium de DHL y FedEx, donde tu puedes hasta definir el tiempo de entrega! Los envíos fuera de la UE son declarados bajo Incoterm DAP (Delivered at Place, nombrado el sitio de destino), lo cual significa que los deberes no los pagamos nosotros bajo estos términos.

Para cada paquete proveemos un código de rastreo y resumen de estado en tu cuenta, lo cual te permite monitorear el estado de tu mercancía en tiempo real.

Listo para empezar a comprar en Alemania?

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