Cual es la tarifa por procesamiento o cancelación de una orden? - myGermany.com

10% de la orden en sí (costo mínimo 3,00£). Nada por la cancelación. Por favor ten en cuenta, siempre y cuando no hayamos efectuado tu pedido, puedes editar o cancelar la orden de Conserje. Puedes hacer esto en tu cuenta en MisOrdenes en la Bandeja de Articulos Esperados. Los honorarios que ya estén pagados serán reembolsados al 100% según cómo los hayas pagado. Una vez hayamos efectuado tu orden con el vendedor original (usualmente uno o dos días después que nos hayas enviado el formulario), ya no es posible un cambio o cancelación.

Sin embargo, puedes devolver la mercancía que ya no te guste hasta 14 días después de recibirlos por myGermany, una vez hayan sido recibidos en nuestra bodega. Esta opcion tambien la puedes encontrar en tu cuenta en misOrdenes en tu Bandeja de Entrada. Por este servicio se cobra una tarifa de procesamiento de 10Euros. Sin embargo, si el vendedor original cobra una tarifa, estos costos pasarán a ser tuyos.

Para cumplir con este plazo, es necesario que informes a myGermany a tiempo para que podamos enviar tu mercancía al vendedor original.

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