אפשרויות קשר מייג'רמני: שיחה חוזרת, טופס קשר & אימייל

צור קשר

אנו מקבלים ושולחים חבילות וניתנים להשגה במשרד בזמנים הבאים: שני עד שישי 8 בבוקר עד 6 אחרי הצהריים, זמן מרכז אירופה

 

זמן נוכחי בגרמניה

משרדים ראשיים & מחסן:
myGermany GmbH
Nordstrasse 5, 99427 Weimar
Germany

חפש בשאלות הנפוצות שלנו כדי למצוא את התשובה שלך או בדוק חלק מהשאלות הנפוצות ביותר שלנו. אולי זה כבר יעזור:

TopFAQ

במקרה שאתה לא מוצא את השאלה שלך בשאלות הנפוצות, הרגש חופשי ליצור איתנו קשר:

* כדי ליצור קשר ישירות עם השוער שלנו אתה צריך חשבון רשום במייג'רמני דוט קום אתה יכול ל הירשם כאן.

בדוק כמה מהשאלות הנפוצות:

שאלות נפוצו

איך מקבלים את תיאור הסחורה להצהרת המכס?

אם אתה משתמש בשירות שוער, אנחנו לוקחים את המידע מטופס השוער. אם רכשת את הסחורה בעצמך, תצטרך להכניס מידע אודות ההזמנה שלך בתיבת-פריטים-צפויים בחשבון לקוח שלך תחת ההזמנה שלי, כך שמייג'רמני יכולה לייחס חבילות נכנסות להזמנה שלך. ממידע זה אנו יוצרים את הצהרת המכס. אנא רשום הצהרות ברורות ואמינות על מנת למנוע אי הבנה.

האם אתם מקבלים מכתבים עם מידע אימות, כמו גוגלאדסנס וכו

לא, אנחנו לא מקבלים סוג כזה של מכתבים.

האם אתם מספקים תמונות של הפריטים/החבילות שלי?

כן, שירות זה הינו סטנדרטי וללא עלות. לכל חבילה נכנסת אתה תמצא תמונה בחשבון הלקוח שלך > תיבת דואר נכנס.

האם כתובת מייג'רמני שלי יכולה לשמש ככתובת חיוב?

לא. מסיבות חוקיות, סיבות של עקיבות והדירות זה לא אפשרי. כתובת החיוב צריכה להיות תמיד הכתובת שלך. במקרים שזה לא אפשרי, אנא צור קשר ו/או ספק העתק של תעודת הזהות שלך או מסמכים אחרים המוכיחים את זהותך!

כמה עולים השירותים של מייג'רמני?

אין לנו עלויות חברות כלשהן.

אם הזמנת את הפריטים שלך בגרמניה, אנו בודקים, מצלמים, מאחסנים, אורזים מחדש, ומאחדים אותם בחינם. אתה משלם רק ברגע שאתה מעביר חבילות איתנו. אתה משלם לכל חבילה רק עמלה אחת שכוללת את כל השירותים שלנו פלוס עלויות המשלוח של השותפים שלנו די אייץ' אל ופדקס.

אם אתה משתמש בשירות שוער שלנו אז יש עלויות כרוכות, למשל 10% עמלת שוער (עולה מינימום 3 אירו) ו/או 20 אירו עמלת איסוף אם אתה רוצה שנאסוף את הפריט שלך.

למידע נוסף, הקלק כאן.

איזה מספר טלפון אני צריך לרשום כשאני מזמין אונליין בעצמי?

במקרה הטוב, הכנס את מספר הטלפון שלך. זה בדרך כלל יתקבל. אם מספר טלפון בינלאומי לא מתקבל, אתה יכול להכניס את המספר הבא. זהו מספר מייג'רמני עובד.

(international format:) +49 162 435 20 81
(national format:) 0162 435 20 81

האם מייג'רמני יכולה להסיר חשבוניות ומסמכים קשורים בחשבוניות?

כן אנחנו יכולים. פשוט שלח לנו דוא"ל.