שאלות נפוצות מייג'רמני

שאלות נפוצות

חיפוש השאלות הנפוצות שלנו

בדוק את המחשבון שלנו

מטען: אם יש לך פריטים גדולים, שנחשבים כמטען, אנא צור איתנו קשר בציון
מימדים-
משקל-
האם זה כבר ארוז (מספיק). או שאתה צריך שירותי אריזה נוספים כלשהם-
כתובת לאיסוף ומשלוח-
תכולה ושווי-

כן אתה יכול. אתה תמצא את כל האפשרויות האלה בחשבון שלך.
ברגע שחבילה / מכתב מופיעים בתיבת הדואר הנכנס שלך יש לך את האפשרות הזאת זמינה!

הפריטים שלך הועברו מתיבת הצפויים לתיבת הדואר הנכנס כי הם הגיעו למחסן שלנו! אתה תמצא את כל המידע הרלוונטי בחשבון שלך, כמו תצלומים, סטטוס, מצב, תיאור, משקל וכו'
עכשיו אתה צריך להיות פעיל: שים את הפריטים שאתה רוצה להעביר בתיבת דואר יוצא. כאן אתה תעבור אוטומטית דרך השלבים הבאים: אתה יכול לחשב את עלויות המשלוח, אתה יכול לבחור את ספק המשלוח ואתה תתבקש לשלם. ברגע שביצעת את התשלום, אנחנו נתחיל את המשלוח!

במקרה הטוב, הכנס את מספר הטלפון שלך. זה בדרך כלל יתקבל. אם מספר טלפון בינלאומי לא מתקבל, אתה יכול להכניס את המספר הבא. זהו מספר מייג'רמני עובד.

(international format:) +49 176 47669792‬
(national format:) 0176 47669792‬

 

 

 

אנחנו יכולים לקבוע את חיוב המשלוח בפועל רק כשהחבילה שלך מתקבלת אצלנו ואנו יכולים למדוד ולשקול אותה. עלות המשלוח הסופית תהיה תלויה ב:

  • מדינת היעד.
  • המשקל והמימדים בפועל של החבילה.
  • המשקל המימדי = בסיס חישוב לתעבורה באוויר. המשקל המימדי קשור לגודל של האריזה בשימוש ע"י המוכר. המשקל המימדי מספק דרך קלה לחישוב נפח מטען האוויר בפועל הדרוש להעברת הסחורה, שיכול להיות בעל משקל נמוך וגבוה בנפח באותו זמן. המשקל המימדי של המשלוח מושווה עם המשקל בפועל, כאשר הערך הגבוה יותר משמש לקביעת עלות או תעריף המשלוח. זאת אומרת גם, שמסגרת תמונה קלה יכולה להיות יקרה יותר מטלויזיה כבדה. למה? כי מסגרת התמונה גדולה יותר בגודל ובנפח מאשר הטלויזיה הקטנה.
  • אורך והיקף משולבים = בסיס חישוב לתעבורה בכביש. האורך וההיקף המשולבים משמשים כיחוס מימדי לעומסי מטען ונמדדים על בסיס היקף החבילה בסנטימטר. אם חבילה עוברת את הגבולות שצוינו ע"י די אייץ' אל/פדקס, המשלוח יושפע על בסיס רמת התעריף הישימה המתאימה. אורכי מקסימום אלה שונים ממדינה למדינה, אולם, ככלל אצבע, הם חייבים לא לעבור ערך של 360 סנטימטר (די אייץ' אל) או 762 סנטימטר (פדקס) והם מספיקים בהחלט למשלוח סטנדרטי.
  • עדכוני מחיר אפשריים מצד ספקי שירות המשלוח שלנו כתוצאה למשל מהיטלי דלק (מחשבון עלות משלוח מיישם את היטלי הדלק הנוכחיים).
  • שינויים בשערי המטבעות.

 

 

לא. מסיבות חוקיות, סיבות של עקיבות והדירות זה לא אפשרי. כתובת החיוב צריכה להיות תמיד הכתובת שלך. במקרים שזה לא אפשרי, אנא צור קשר ו/או ספק העתק של תעודת הזהות שלך או מסמכים אחרים המוכיחים את זהותך!

 

 

כן, אנחנו מציעים כזה שירות (ראה טופס שוער).

מייג'רמני מטפלת בתקשורת ומחייבת עמלה נוספת של 20 אירו לשירות זה. אם ישנן עלויות נוספות אתה תחויב, אבל נשוחח איתך לפני כן. אנא שים לב שכמה פריטים הם לא במצב למשלוח בינלאומי, מייג'רמני תבדוק זאת מראש ותשוחח איתך.

 

 

 

כן אנחנו יכולים. פשוט שלח לנו דוא"ל.

 

 

באיזו תדירות שתרצה. אתה רק צריך להתחיל זאת בחשבון הלקוח שלך, או לבחור משלוח דרופ כאשר אתה מכניס את המידע שלך בחשבון הלקוח. בדרך כלל, מייג'רמני עובדת (ושולחת) שני עד שישי, מ-8:00 עד 18:00 זמן מרכז אירופה. אתה יכול לבדוק את הזמן בגרמניה כאן.

 

 

כאן אתה יכול לתרגם מילות בודדות או אתרים שלמים:

כאן אתה יכול למצוא סקירות שונות כולל אפשרויות המרה:

בשביל זה אתה יכול להשתמש בשירות שוער שלנו.


 

 

 

אנו מתמקדים במפרטים של השותפים הלוגיסטיים שלנו:

ב-די אייץ' אל זה משתנה ממדינה למדינה. המשקל המירבי הוא בין 20 ק"ג ו-31.5 ק"ג. המימדים יכולים להיות בדרך כלל עד 120 סנטימטר * 60 סנטימטר * 60 סנטימטר, הצד הארוך ביותר לא יכול להיות יותר מ-200 סנטימטר.

בפדקס המשקל המירבי הוא גבוה מאוד (גדול מ-1000 ק"ג). המימדים המירביים נקבעו בנדבה רבה: הצד הארוך ביותר לא יכול לעבור 302 סנטימטר.

למידע מדויק אנא השתמש במחשבון עלות משלוח שלנו המאפשר לך לקבוע את הגודל של החבילה. אנא התייחס גם ליחידות המידה של ההיקף והמשקל הנפחי, שיכולים להיות ישימים במקרים קיצוניים. לפרטים נוספים, ראה כאן.

 

 

לא, קודם לאחר שבדקנו את הרישום שלך, אנו נפעיל את החשבון שלך. זה לוקח בדרך כלל כמה דקות או מקסימום חצי יום. ברגע שהחשבון שלך מופעל, אתה תקבל דוא"ל אימות.

 

כן, שירות זה הינו סטנדרטי וללא עלות. לכל חבילה נכנסת אתה תמצא תמונה בחשבון הלקוח שלך > תיבת דואר נכנס.

לתשומת ליבך, אנחנו מקבלים רק משלוחים בתוך האיחוד האירופי.

כן אם בחרת באפשרות פדקס כלשהי, לא אם בחרת די אייץ' אל, אנא בדוק גם כאן.

לא, אנחנו לא מקבלים סוג כזה של מכתבים.

Load More

כן אתה יכול. אתה תמצא את כל האפשרויות האלה בחשבון שלך.
ברגע שחבילה / מכתב מופיעים בתיבת הדואר הנכנס שלך יש לך את האפשרות הזאת זמינה!

כן אתה יכול. כל שעליך לעשות הוא להעלות את המסמך בתוך התהליך כאשר ליזום משלוח. האפשרות תהיה זמינה בתיבת הדואר היוצא

הפריטים שלך הועברו מתיבת הצפויים לתיבת הדואר הנכנס כי הם הגיעו למחסן שלנו! אתה תמצא את כל המידע הרלוונטי בחשבון שלך, כמו תצלומים, סטטוס, מצב, תיאור, משקל וכו'
עכשיו אתה צריך להיות פעיל: שים את הפריטים שאתה רוצה להעביר בתיבת דואר יוצא. כאן אתה תעבור אוטומטית דרך השלבים הבאים: אתה יכול לחשב את עלויות המשלוח, אתה יכול לבחור את ספק המשלוח ואתה תתבקש לשלם. ברגע שביצעת את התשלום, אנחנו נתחיל את המשלוח!

כן. אתה יכול לשנות את המידע האישי שלך כמו כתובת דוא"ל או כתובת למשלוח בחשבון הלקוח שלך תחת המידע שלי. אנא שים לב, שאנו יכולים לשלוח את המשלוחים הראשונים לשם והכתובת עם ספק התשלום שלך בלבד.

 

 

אנו מצטערים אם אתה רוצה לבטל את החשבון שלך. למטרה זו, אנא שלח לנו דוא"ל עם כתובת הדוא"ל שלך הרשומה בחשבון. במקרה זה החשבון הפעיל שלך יוקפא / יחסם. מחיקת מידע מבוססת על תאריכי יעד חוקתיים. תקופת השמירה החוקתית לפי החוק בגרמניה היא הקובעת.

 

כן, אתה חייב להירשם ולהפוך לחבר.

לא, אנחנו לא גובים עמלה חודשית לשימוש בשירותים שלנו.

 

 

 

טיפול זהיר של מידע אישי הוא בעדיפות עליונה בשבילנו. אנחנו מעריכים את האמון שלך ומבטיחים לך שאנו עוסקים במידע האישי שלך בדרך מאוד קפדנית. אנא קרא גם את מדיניות הפרטיות שלנו.

 

 

טיפול זהיר של מידע אישי הוא בעדיפות עליונה בשבילנו. אנו מעריכים את האמון שלך ומבטיחים לך שאנו מטפלים במידע האישי שלך בדרך מאוד קפדנית. אנא קרא גם את מדיניות הפרטיות שלנו.

 

 

לא. מסיבות חוקיות, סיבות של עקיבות והדירות זה לא אפשרי. כתובת החיוב צריכה להיות תמיד הכתובת שלך. במקרים שזה לא אפשרי, אנא צור קשר ו/או ספק העתק של תעודת הזהות שלך או מסמכים אחרים המוכיחים את זהותך!

 

 

כן, בכל זמן. אתה יכול לשנות את המידע האישי שלך כמו כתובת דוא"ל, כתובת משלוח, וכו' בחשבון הלקוח שלך תחת החשבון שלי – מידע אישי. אנא שים לב, שאנו שולחים את המשלוח הראשון לשם והכתובת הקיימים עם ספק התשלום שלך.

לשינוי כתובת החיוב שלך, אנא שלח לנו דוא"ל ל- service@mygermany.com.

 

 

 

עם עמלת רישום ראשונית זו אנו מקבלים מידע שימושי שעוזר לנו ולספקי התשלום שלנו להגן עליך, עלינו והשותפים שלנו כנגד נסיונות הונאה. למשל כרטיסי אשראי גנובים יזוהו וכו'. בנוסף, זה עוזר לנו לטפל בלקוחות רציניים.

 

 

אתה יכול לשנות את המידע האישי שלך, כמו כתובת דוא"ל או כתובת משלוח בחשבון הלקוח שלך תחת החשבון שלי – שינוי מידע אישי.

לשינוי כתובת החיוב שלך, אנא שלח לנו דוא"ל ל- service@mygermany.com.

 

 

 

השירותים שלנו זמינים לגופים תאגידיים ואנשים פרטיים עם סמכות חוקית בלתי מוגבלת. קטינים יכולים להשתמש במייג'רמני רק בהסכמת הורה.

 

 

לא, קודם לאחר שבדקנו את הרישום שלך, אנו נפעיל את החשבון שלך. זה לוקח בדרך כלל כמה דקות או מקסימום חצי יום. ברגע שהחשבון שלך מופעל, אתה תקבל דוא"ל אימות.

 

לסקירה קלה פשוט עבור למדריך המדינות שלנו.

באופן כללי זה תלוי בתנאים הבאים:

  1. תנאי יצוא בגרמניה, מצא עוד מידע כאן:מכס.
  2. תנאים שחלים במדינה שלך. אנא יידע את עצמך במשרד המכס שלך.
  3. תנאים של השותף הלוגיסטי שלנו די אייץ' אל ופדקס.

כן, שירות זה הינו סטנדרטי וללא עלות. לכל חבילה נכנסת אתה תמצא תמונה בחשבון הלקוח שלך > תיבת דואר נכנס.

Load More

 FEDEX Economy & ExpressDHL ExpressDPD StandardDPD ExpressGLS StandardGLS ExpressUPS Standard & Express (up to 5kg without restrictions)
        
Afghanistan  
Albania  
Andorra  
Angorra      
Anguilla     
Antigua     
Antigua und Barbuda      
Argentina 
Aruba    
Australia  
Austria 
Bahamas 
Bahrain 
Bangladesh      
Barbados    
Belarus   
Belgium 
Belize     
Benin  
Bermuda  
Bolivia  
Bosnia and Herzegovina   
Brazil    
British Virgin Islands      
Bulgaria 
Cambodia  
Cameroon  
Canada 
Canary Islands, The   
Cayman Islands  
Chile 
China, Peoples Republic  
Colombia 
Costa Rica  
Cote d Ivoire  
Croatia 
Curacao  
Cyprus  
Czech Republic 
Denmark 
Dominica     
Dominican Republic  
Ecuador  
El Salvador     
Estonia  
Faroe Islands  
Fidshi      
Finland 
France 
French Guiana     
Gabun      
Gambia      
Georgia  
Germany 
Ghana  
Gibraltar      
Greece  
Greenland      
Grenada    
Guadeloupe  
Guam  
Guatemala  
Guyana     
Haiti     
Honduras     
Hong Kong 
Hungary 
Iceland  
India 
Indonesia  
Iraq  
Ireland, Republic of 
Israel 
Italy 
Jamaica 
Japan 
Jersey   
Jordan  
Kiribati      
Korea, Republic of (South K.)  
Kuwait 
Kyrgyzstan  
Latvia  
Lebanon  
Liechtenstein 
Lithuania 
Luxembourg 
Lybia      
Macau  
Macedonia, Republic of   
Madagascar  
Malaysia 
Malta  
Martinique  
Mauritius  
Mexico 
Moldova, Republic of  
Monaco 
Montserrat     
Morocco  
Mosambic      
Myanmar      
Namibia      
Nauru      
Netherlands (Holland) 
New Zealand  
Nicaragua     
Nicaragua      
Niger      
Nigeria  
Norway 
Oman  
Palau      
Panama 
Papa Neuguinea      
Paraguay     
Peru  
Philippines 
Poland 
Portugal 
Puerto Rico 
Qatar  
Reunion, Island of  
Romania  
Russian Federation, the  
San Marino  
Sardina   
Saudi Arabia  
Senegal  
Serbia, Republic of   
Sicily   
Singapore 
Slovak Republic 
Slovenia 
South Africa  
Spain 
St. Kitts and Nevis     
St. Lucia     
St. Maarten (NL) 
St. Martin (FR)    
St. Vincent     
Suriname      
Sweden 
Switzerland 
Taiwan, Republic of China 
Tajikistan  
Tanzania      
Thailand 
Togo  
Trinidad and Tobago    
Tschad      
Turkey  
Turkmenistan      
Turks and Caicos Islands     
U.S. Virgin Islands    
Ukraine  
United Arab Emirates 
United Kingdom 
United States 
Uruguay     
Vatican City, Holy See   
Venezuela  
Vietnam  
Virgin Islands      

בדוק את המחשבון שלנו

מטען: אם יש לך פריטים גדולים, שנחשבים כמטען, אנא צור איתנו קשר בציון
מימדים-
משקל-
האם זה כבר ארוז (מספיק). או שאתה צריך שירותי אריזה נוספים כלשהם-
כתובת לאיסוף ומשלוח-
תכולה ושווי-

לא, אנחנו לא

כן אתה יכול. כל שעליך לעשות הוא להעלות את המסמך בתוך התהליך כאשר ליזום משלוח. האפשרות תהיה זמינה בתיבת הדואר היוצא

הפריטים שלך הועברו מתיבת הצפויים לתיבת הדואר הנכנס כי הם הגיעו למחסן שלנו! אתה תמצא את כל המידע הרלוונטי בחשבון שלך, כמו תצלומים, סטטוס, מצב, תיאור, משקל וכו'
עכשיו אתה צריך להיות פעיל: שים את הפריטים שאתה רוצה להעביר בתיבת דואר יוצא. כאן אתה תעבור אוטומטית דרך השלבים הבאים: אתה יכול לחשב את עלויות המשלוח, אתה יכול לבחור את ספק המשלוח ואתה תתבקש לשלם. ברגע שביצעת את התשלום, אנחנו נתחיל את המשלוח!

חבילות נכנסות נפתחות ע"י תהליכים ובדיקות סטנדרטים: קודם, הן מתועדות, מצולמות ומשויכות לחשבון הלקוח שלך. אם הכנסת מידע ב"תיבת הזמנה צפויה" שלך אודות הסחורה הצפויה שלך, הצוות שלנו ישווה את הסחורה המגיעה עם המידע שלך. אם לא הכנסת נתונים, הצוות שלנו יעשה זאת בשבילך. לאחר מכן נעדכן את הודעות הסטטוס לתוך חשבון הלקוח שלך ב"תיבת דואר נכנס". אז תקבל הודעת דוא"ל שהסחורה שלך התקבלה. לאחר מכן, הסחורה נארזת מחדש ו/או מאוחסנת במקום אחסון שנשמר מוכן במיוחד בשבילך.

משלוחי דרופ לא יטופלו בצורה הזאת, הם יישלחו ישירות לכתובת שלך בלי שנפתח אותם.

 

 

אם משלוח סחורה נמצא פגום באשמת הסוחר המקורי, כמו סחורה שגויה או פגומה, אתה יכול לבקש החזרה של הסחורה לסוחר המקורי בתוך תקופה של 14 ימים לאחר קבלת הסחורה במייג'רמני. שירות זה הוא בחינם במייג'רמני ובדרך כלל גם בחינם אצל הסוחר המקורי. אולם, אם השולח המקורי גובה עמלה, עלויות אלו יועברו אליך.

אם הסחורה אינה פגומה ותואמת את הזמנתך, אבל כבר אין לך ענין בה, היא יכולה להיות מוחזרת לשולח המקורי ללא ציון סיבה עד 14 ימים לאחר קבלתה ע"י מייג'רמני. לשירות זה אנו גובים עמלת טיפול של 10 אירו. אולם, אם השולח המקורי גובה עמלה, עלויות אלו יועברו אליך.

על מנת למלא אחר תאריך היעד, זה הכרחי שתיידע את מייג'רמני בזמן על מנת שאנו נוכל לשלוח חזרה את הסחורה שלך בזמן לסוחר המקורי.

 

 

 

משקל מימדי הוא בסיס חישוב לתובלה באויר. המשקל המימדי קשור לגודל האריזה בשימוש ע"י המוכר. המשקל המימדי מספק דרך קלה לחישוב נפח הובלה אוירי בפועל הדרוש להובלת הסחורה, שיכול להיות עם משקל נמוך ונפח גבוה באותו זמן. המשקל המימדי של המשלוח מושווה עם המשקל בפועל, כאשר הערך הגבוה יותר משמש לקביעת עלות או תעריף ההובלה.

זאת אומרת גם, שמסגרת תמונה קלת משקל יכולה להיות יקרה יותר מטלויזיה כבדה. למה? כי מסגרת התמונה גדולה יותר בגודל ונפח מאשר הטלויזיה הקטנה.

 

 

 

 

אורך והיקף משולבים הם בסיס החישוב לתובלה בכביש. האורך וההיקף המשולבים משמשים כיחוס מימדי לעומסי מטען ונמדדים על בסיס היקף החבילה בסנטימטר. אם חבילה עוברת את הגבולות שצוינו ע"י די אייץ' אל/פדקס, המשלוח יושפע על בסיס רמת התעריף המתאימה. אורכי מקסימום אלה שונים ממדינה למדינה, אולם, ככלל אצבע, הם חייבים לא לעבור ערך של 360 סנטימטר (די אייץ' אל) או 762 סנטימטר (פדקס) והם מספיקים בהחלט להעברה סטנדרטית.

 

 

ימי עסקים הם ימים שעסקים עובדים בהם בדרך כלל בגרמניה, שני עד שישי.

 

 

 

כן, אנחנו מציעים כזה שירות (ראה שירות שוער). מייג'רמני מטפלת בתקשורת ומחייבת עמלה נוספת של מינימום 20 אירו לשירות זה. אנחנו מנסים להתמודד עם זה עם 20 אירו, אם ישנן עלויות גבוהות יותר, אתה תחוייב. אנא שים לב שכמה פריטים הם לא במצב למשלוח בינלאומי, מייג'רמני תבדוק זאת מראש ותשוחח איתך.

 

 

 

חבילות נכנסות נפתחות ע"י תהליכים ובדיקות סטנדרטים: קודם, הן נרשמות, מצולמות ומשויכות לחשבון הלקוח שלך. אם הכנסת מידע ב"תיבת הזמנה צפויה" שלך אודות הסחורה הצפויה שלך, הצוות שלנו ישווה את הסחורה המתקבלת עם המידע שלך. אם לא הכנסת פרטים, הצוות שלנו יעשה זאת בשבילך. לאחר מכן נעדכן את הודעות הסטטוס לתוך חשבון הלקוח שלך ב"תיבת דואר נכנס". אז אתה תקבל הודעת דוא"ל שהסחורה שלך התקבלה. לאחר מכן, הסחורה נארזת מחדש ו/או מאוחסנת במקום אחסון שנשמר מוכן במיוחד בשבילך.

משלוחי דרופ לא יטופלו כך, הם יישלחו ישירות.

 

 

כן, פשוט שלח לנו דוא"ל. מינואר 2016 יש לנו פתרון עם תמיכה מערכתיתmyGermany שלי אינה מספקת שירותים עבור סריקת אותיות או העברה!

אנחנו יכולים לסרוק ולהעביר אותיות אשר realted, המצורפת חבילות שלך.
אבל גרמניה שלי לא תעביר מכתבים עצמאיים.

לא נקבל, נסקור, נעביר, ולא נענה לבקשות בנוגע להעברת מכתבים, לדוגמה. מכתבים המכילים מידע מהבנקים, כרטיסי טלפון / כרטיסי SIM, נתוני אימות, כגון Google AdSense, רישום מע"מ או כל מכתב אימות של רישום וכו '.

אנחנו נשלח לך דוא"ל ונראה לך כהודעת סטטוס בחשבון הלקוח שלך. אנחנו גם בודקים חבילות נכנסות לנזק והאם הן תואמות בפועל להזמנה שלך ברגע שהחבילה שלך מתקבלת אצלנו.

 

 

אנחנו בדרך כלל שולחים חבילות לכל המדינות, חוץ ממדינות שמתרחשת בהן פעילות צבאית.
מדינות שמקבלות שירות ע"י מייג'רמני?

כן ולא.

כן, החבילות נבדקות ושוב נארזות היטב במחסן שלנו. רק כשאתה משחרר את הסחורה למשלוח, החבילות יישלחו.

לא, אם בחרת משלוח דרופ, אז אנחנו מעבירים את החבילות שלך ישירות, ללא כל הליך הפתיחה- והבדיקה. כך שאיננו יכולים לבדוק, אבל מעבירים את הפריטים שלך בדרך המהירה ביותר האפשרית!

 

 

חבילות מבוטחות באופן שונה כתלות בשותף הלוגיסטי.

ב-די אייץ' אל הסחורה שלך מכוסה אוטומטית ללא עלות נוספת עד לערך של 500 אירו, עד לערך הזמנה של 2500 אירו אנו גובים 20 אירו ועד לערך הזמנה של 25000 אירו אנו גובים 70 אירו. אם אתה מעדיף ביטוח גבוה יותר, אנא צור קשר.

בפדקס הסחורה שלך מבוטחת עם כל 1 ק"ג ב-22 אירו בנוסף, ביטוח נוסף חייב להיות מושלם: לכל 100 אירו נוספים בערך הסחורה אנו גובים 2 אירו.

אנא שים לב שישנן הגבלות בכיסוי הביטוחי לסחורות מסוימות. אנא ראה כאן: תנאים והגבלות

 

תמיד תקבל מידע בחשבון הלקוח שלך על הסטטוס והמיקום של החבילות שלך. ברגע שהחבילה עזבה את המחסן שלנו, אנא יידע את עצמך כאן: מעקב משלוח

 

 

הסחורה שלך מאוחסנת בחינם ל-60 ימים. לאחר 60 ימים של אחסון חופשי, אנחנו מאחסנים את החבילות שלך למשך 60 ימים נוספים עם עמלה. ב-60 הימים הנוספים האלה אנו גובים לכל חבילה 3 אירו לכל יום אחסון. אם החבילה שלך גדולה מאוד ודרישות האחסון גבוהות מהרגיל, מייג'רמני שומרת את הזכות לעדכן את עמלות האחסון בהתאם.

 

 

לא. כל העלות לגבי משלוח כלולה בעלות המשלוח הנתונה.

 

 

כן. מייג'רמני מציעה אפשרות משלוח דיסקרטי. ע"י בחירת משלוח דיסקרטי חבילות מועברות ללקוח תוך וידוא שהתכולה או המקור של החבילה אינם ניתנים לזיהוי למקבל. אפשרות זו חייבת להיבחר בחשבון הלקוח.

 

 

כן. מייג'רמני מציעה אפשרות משלוח דרופ. ע"י בחירת משלוח דרופ החבילות מועברות ישירות מבלי שייפתחו וייבדקו ע"י מייג'רמני. חבילות אלו גם נרשמות ומוצגות בחשבון הלקוח עם הסטטוס המתאים "הועבר".

 

 

כן. אם לא בחרת את האפשרות משלוח דרופ, מייג'רמני תמיד, אם אפשרי, תארוז מחדש את החבילות שלך להבטיח משלוח עדיף ובטוח אליך.

 

 

כן. אתה יכול לשנות את המידע האישי שלך כמו כתובת דוא"ל או כתובת למשלוח בחשבון הלקוח שלך תחת המידע שלי. אנא שים לב, שאנו יכולים לשלוח את המשלוחים הראשונים לשם והכתובת עם ספק התשלום שלך בלבד.

 

 

אנחנו יכולים לקבוע את חיוב המשלוח בפועל רק כשהחבילה שלך מתקבלת אצלנו ואנו יכולים למדוד ולשקול אותה. עלות המשלוח הסופית תהיה תלויה ב:

  • מדינת היעד.
  • המשקל והמימדים בפועל של החבילה.
  • המשקל המימדי = בסיס חישוב לתעבורה באוויר. המשקל המימדי קשור לגודל של האריזה בשימוש ע"י המוכר. המשקל המימדי מספק דרך קלה לחישוב נפח מטען האוויר בפועל הדרוש להעברת הסחורה, שיכול להיות בעל משקל נמוך וגבוה בנפח באותו זמן. המשקל המימדי של המשלוח מושווה עם המשקל בפועל, כאשר הערך הגבוה יותר משמש לקביעת עלות או תעריף המשלוח. זאת אומרת גם, שמסגרת תמונה קלה יכולה להיות יקרה יותר מטלויזיה כבדה. למה? כי מסגרת התמונה גדולה יותר בגודל ובנפח מאשר הטלויזיה הקטנה.
  • אורך והיקף משולבים = בסיס חישוב לתעבורה בכביש. האורך וההיקף המשולבים משמשים כיחוס מימדי לעומסי מטען ונמדדים על בסיס היקף החבילה בסנטימטר. אם חבילה עוברת את הגבולות שצוינו ע"י די אייץ' אל/פדקס, המשלוח יושפע על בסיס רמת התעריף הישימה המתאימה. אורכי מקסימום אלה שונים ממדינה למדינה, אולם, ככלל אצבע, הם חייבים לא לעבור ערך של 360 סנטימטר (די אייץ' אל) או 762 סנטימטר (פדקס) והם מספיקים בהחלט למשלוח סטנדרטי.
  • עדכוני מחיר אפשריים מצד ספקי שירות המשלוח שלנו כתוצאה למשל מהיטלי דלק (מחשבון עלות משלוח מיישם את היטלי הדלק הנוכחיים).
  • שינויים בשערי המטבעות.

 

 

משך המשלוח תלוי בספק הלוגיסטי הנבחר, שיטת המשלוח ומדינת היעד. בדוק את המדינה שלך כאן.

 

 

כן אנחנו יכולים. פשוט שלח לנו דוא"ל.

 

 

באיזו תדירות שתרצה. אתה רק צריך להתחיל זאת בחשבון הלקוח שלך, או לבחור משלוח דרופ כאשר אתה מכניס את המידע שלך בחשבון הלקוח. בדרך כלל, מייג'רמני עובדת (ושולחת) שני עד שישי, מ-8:00 עד 18:00 זמן מרכז אירופה. אתה יכול לבדוק את הזמן בגרמניה כאן.

 

 

אנחנו משתמשים ב-די אייץ' אל ופדקס כשולחים רגילים, למטען יש לנו שיתוף פעולה בסיסי עם יו פי אס ו-טי אנ טי.

 

 

אנו מתמקדים במפרטים של השותפים הלוגיסטיים שלנו:

ב-די אייץ' אל זה משתנה ממדינה למדינה. המשקל המירבי הוא בין 20 ק"ג ו-31.5 ק"ג. המימדים יכולים להיות בדרך כלל עד 120 סנטימטר * 60 סנטימטר * 60 סנטימטר, הצד הארוך ביותר לא יכול להיות יותר מ-200 סנטימטר.

בפדקס המשקל המירבי הוא גבוה מאוד (גדול מ-1000 ק"ג). המימדים המירביים נקבעו בנדבה רבה: הצד הארוך ביותר לא יכול לעבור 302 סנטימטר.

למידע מדויק אנא השתמש במחשבון עלות משלוח שלנו המאפשר לך לקבוע את הגודל של החבילה. אנא התייחס גם ליחידות המידה של ההיקף והמשקל הנפחי, שיכולים להיות ישימים במקרים קיצוניים. לפרטים נוספים, ראה כאן.

 

 

כן, אנחנו מייצאים.
במידה והמוכר הגרמני שלך לא ביצע זאת, אנחנו יכולים להשתלט ולהכין זאת. עלויות כרוכות הן 20 אירו לכל 5 מספרי תעריף מכס.

משלוחים מחוץ לאיחוד האירופי…


תמיד דורשים מסמכי מכס
כולל חשבונית פרו פורמה או מסחרית, ואם ערך המשלוחים גדול מ-1000 אירו נדרשת הצהרה נוספת, המצריכה אינטראקציה קרובה עם המכס והסוחר הגרמני בפועל (מקור הרכישה שלך). מייג'רמני מספקת את ההכנה של מסמכי מכס כולל חשבונית פרו פורמה או מסחרית בחינם, ותהליך האיסוף והיצירה של הצהרת המכס עבור 20 אירו לכל חמישה מספרי תעריף מכס.

כל התלונות (אובדן או נזק) חייבות להיות מדווחות בתוך 20 יום לאחר הקבלה. אנו תומכים בך באופן מלא, למעשה אנחנו מכינים את טופס התלונה בשבילך. תלונות אובדן, נזק ועיכוב ניתנות לביצוע דרך דוא"ל, service@mygermany.com. אנא שים לב, אם גילית נזק, צלם תמונות של הנזק בתוך ומחוץ לחבילה, וגם ספק לנו הוכחה לערך.

Load More

אנו לא כוללים התחייבות לקרמיקה כגון צלחות בישול וכו '
משלוח של פריטי sensitve כזה לא יכול להיות מבוטח על ידי myGermany. אפילו האריזה הטובה ביותר – אפילו מהמפעל – לא יכול למנוע נזק, כמו רכיבים פנימיים תמיד מקבל רטט במהלך ההובלה. רק באריזה נפרדת של כל הרכיבים הפנימיים מבטיחה הובלה בטוחה. אבל זה מאמץ יותר מדי (עלות לפחות של 400 יורו).

כן אתה יכול. אתה תמצא את כל האפשרויות האלה בחשבון שלך.
ברגע שחבילה / מכתב מופיעים בתיבת הדואר הנכנס שלך יש לך את האפשרות הזאת זמינה!

כן אתה יכול. כל שעליך לעשות הוא להעלות את המסמך בתוך התהליך כאשר ליזום משלוח. האפשרות תהיה זמינה בתיבת הדואר היוצא

לעובדים שלנו ניסיון רב באריזת חבילות למשלוח בינלאומי. אנחנו משתמשים בחומרים באיכות גבוהה שאנו רוכשים בעצמנו, או חומר שהתקבל ע"י פדקס. אנא גם ראה כאן.

 

 

חבילות מבוטחות באופן שונה כתלות בשותף הלוגיסטי.

ב-די אייץ' אל הסחורה שלך מכוסה אוטומטית ללא עלות נוספת עד לערך של 500 אירו, עד לערך הזמנה של 2500 אירו אנו גובים 20 אירו ועד לערך הזמנה של 25000 אירו אנו גובים 70 אירו. אם אתה מעדיף ביטוח גבוה יותר, אנא צור קשר.

בפדקס הסחורה שלך מבוטחת עם כל 1 ק"ג ב-22 אירו בנוסף, ביטוח נוסף חייב להיות מושלם: לכל 100 אירו נוספים בערך הסחורה אנו גובים 2 אירו.

אנא שים לב שישנן הגבלות בכיסוי הביטוחי לסחורות מסוימות. אנא ראה כאן: תנאים והגבלות

 

הסחורה שלך מאוחסנת בחינם ל-60 ימים. לאחר 60 ימים של אחסון חופשי, אנחנו מאחסנים את החבילות שלך למשך 60 ימים נוספים עם עמלה. ב-60 הימים הנוספים האלה אנו גובים לכל חבילה 3 אירו לכל יום אחסון. אם החבילה שלך גדולה מאוד ודרישות האחסון גבוהות מהרגיל, מייג'רמני שומרת את הזכות לעדכן את עמלות האחסון בהתאם.

 

 

כן. מייג'רמני מציעה אפשרות משלוח דיסקרטי. ע"י בחירת משלוח דיסקרטי חבילות מועברות ללקוח תוך וידוא שהתכולה או המקור של החבילה אינם ניתנים לזיהוי למקבל. אפשרות זו חייבת להיבחר בחשבון הלקוח.

 

 

כן. אם לא בחרת את האפשרות משלוח דרופ, מייג'רמני תמיד, אם אפשרי, תארוז מחדש את החבילות שלך להבטיח משלוח עדיף ובטוח אליך.

 

 

כן. אלא אם כן הוחלט אחרת, אנו פותחים את כל החבילות הנכנסות (ובודקים אותן לנזק והאם הן מתאימות עם ההזמנה) ורושמים את הפריטים בנפרד בחשבון הלקוח שלך. שם, אתה יכול לקבוע אילו פריטים מועברים אליך.

 

 

אתה מוזמן לעשות זאת. אנא צור קשר לפני כן.

 

 

אנו מתמקדים במפרטים של השותפים הלוגיסטיים שלנו:

ב-די אייץ' אל זה משתנה ממדינה למדינה. המשקל המירבי הוא בין 20 ק"ג ו-31.5 ק"ג. המימדים יכולים להיות בדרך כלל עד 120 סנטימטר * 60 סנטימטר * 60 סנטימטר, הצד הארוך ביותר לא יכול להיות יותר מ-200 סנטימטר.

בפדקס המשקל המירבי הוא גבוה מאוד (גדול מ-1000 ק"ג). המימדים המירביים נקבעו בנדבה רבה: הצד הארוך ביותר לא יכול לעבור 302 סנטימטר.

למידע מדויק אנא השתמש במחשבון עלות משלוח שלנו המאפשר לך לקבוע את הגודל של החבילה. אנא התייחס גם ליחידות המידה של ההיקף והמשקל הנפחי, שיכולים להיות ישימים במקרים קיצוניים. לפרטים נוספים, ראה כאן.

 

 

Load More

במקרה הטוב, הכנס את מספר הטלפון שלך. זה בדרך כלל יתקבל. אם מספר טלפון בינלאומי לא מתקבל, אתה יכול להכניס את המספר הבא. זהו מספר מייג'רמני עובד.

(international format:) +49 176 47669792‬
(national format:) 0176 47669792‬

 

 

 

לא, למרבה הצער לא כרגע כי אנחנו עדיין צוות קטן, אבל אנחנו נתקשר אליך. אתה יכול לבקש שיחה חוזרת או להשתמש בצ'ט החי שלנו. אנחנו נתקשר אליך מתי שתרצה.

 

 

אנגלית וגרמנית

 

ימי עסקים הם ימים שעסקים עובדים בהם בדרך כלל בגרמניה, שני עד שישי.

 

 

 

אנחנו נשלח לך דוא"ל ונראה לך כהודעת סטטוס בחשבון הלקוח שלך. אנחנו גם בודקים חבילות נכנסות לנזק והאם הן תואמות בפועל להזמנה שלך ברגע שהחבילה שלך מתקבלת אצלנו.

 

 

כאן אתה יכול לתרגם מילות בודדות או אתרים שלמים:

אנחנו במשרד משני עד שישי, 08:00 עד 18:00 זמן גרמניה, זמן מרכז אירופה.

בדוק את הזמן בגרמניה

 

כל התלונות (אובדן או נזק) חייבות להיות מדווחות בתוך 20 יום לאחר הקבלה. אנו תומכים בך באופן מלא, למעשה אנחנו מכינים את טופס התלונה בשבילך. תלונות אובדן, נזק ועיכוב ניתנות לביצוע דרך דוא"ל, service@mygermany.com. אנא שים לב, אם גילית נזק, צלם תמונות של הנזק בתוך ומחוץ לחבילה, וגם ספק לנו הוכחה לערך.

Load More

הצעה במכירה פומבית = לא.

קנה עכשיו ותשלומים לרכישה שלך = כן.

מייג'רמני לא יכולה לתת הצעה במכירה פומבית בגלל מספר אילוצים אבל בעיקר עקב אילוצי זמן. אבל מייג'רמני יכולה לבצע קנה עכשיו או תשלומים אחרים בשבילך דרך שירות שוער שלנו. אנא שים לב שאיביי היא פלטפורמת מכירות פרטית ולכן אין לך זכות להחזרת הסחורה. זאת אומרת שמייג'רמני גם לא מתאמת שום החזרות לרכישות שבוצעו באיביי.

 

 

 

הצעה במכירה פומבית = לא.

קנה עכשיו ותשלומים לרכישה שלך = כן.

מייג'רמני לא יכולה לתת הצעה במכירה פומבית בגלל מספר אילוצים אבל בעיקר עקב אילוצי זמן. אבל מייג'רמני יכולה לבצע קנה עכשיו או תשלומים אחרים בשבילך דרך שירות שוער שלנו. אנא שים לב שאיביי היא פלטפורמת מכירות פרטית ולכן אין לך זכות להחזרת הסחורה. זאת אומרת שמייג'רמני גם לא מתאמת שום החזרות לרכישות שבוצעו באיביי.

 

 

כתובת החיוב צריכה להיות הכתובת שלך.

כתובת המשלוח היא כתובת מייג'רמני שלך:

במקרה הטוב, הכנס את מספר הטלפון שלך. זה בדרך כלל יתקבל. אם מספר טלפון בינלאומי לא מתקבל, אתה יכול להכניס את המספר הבא. זהו מספר מייג'רמני עובד.

(international format:) +49 176 47669792‬
(national format:) 0176 47669792‬

 

 

 

אתה יכול להשתמש בשירות שוער שלנו.

 

אם משלוח סחורה נמצא פגום באשמת הסוחר המקורי, כמו סחורה שגויה או פגומה, אתה יכול לבקש החזרה של הסחורה לסוחר המקורי בתוך תקופה של 14 ימים לאחר קבלת הסחורה במייג'רמני. שירות זה הוא בחינם במייג'רמני ובדרך כלל גם בחינם אצל הסוחר המקורי. אולם, אם השולח המקורי גובה עמלה, עלויות אלו יועברו אליך.

אם הסחורה אינה פגומה ותואמת את הזמנתך, אבל כבר אין לך ענין בה, היא יכולה להיות מוחזרת לשולח המקורי ללא ציון סיבה עד 14 ימים לאחר קבלתה ע"י מייג'רמני. לשירות זה אנו גובים עמלת טיפול של 10 אירו. אולם, אם השולח המקורי גובה עמלה, עלויות אלו יועברו אליך.

על מנת למלא אחר תאריך היעד, זה הכרחי שתיידע את מייג'רמני בזמן על מנת שאנו נוכל לשלוח חזרה את הסחורה שלך בזמן לסוחר המקורי.

 

 

 

ברגע שביצעת הזמנה אצל המוכר המקורי, תיידע אותנו לאיזה סחורה אתה מצפה. כך נוכל לבדוק סחורה נכנסת כנגד ההזמנה שלך.

בשביל זה אנא גש לתיבת הזמנה צפויה שלך והכנס את הפרטים ע"י הקלקה ב-"הוסף משלוח חדש". אם אתה לא מציין את המידע שלך, אנחנו נעשה זאת בשבילך – אז אנו פותחים את החבילות, מזהים את הסחורה ומעדכנים אותה בחשבון שלך.

ברגע שהפריטים שלך בתוך תיבת דואר נכנס, אתה צריך להיות פעיל: שים את הפריטים שאתה רוצה להעביר בתוך תיבת דואר יוצא. כאן אתה תובל אוטומטית עם הצעדים הבאים: אתה יכול לחשב את עמלות המשלוח, אתה יכול לבחור את ספק המשלוח ותתבקש

 

 

 

כאן אתה יכול לתרגם מילות בודדות או אתרים שלמים:

כאן אתה יכול למצוא סקירות שונות כולל אפשרויות המרה:

כן, בשביל זה אתה יכול להשתמש בשירות שוער שלנו.

לתשומת ליבך, אנחנו מקבלים רק משלוחים בתוך האיחוד האירופי.

Load More

הצעה במכירה פומבית = לא.

קנה עכשיו ותשלומים לרכישה שלך = כן.

מייג'רמני לא יכולה לתת הצעה במכירה פומבית בגלל מספר אילוצים אבל בעיקר עקב אילוצי זמן. אבל מייג'רמני יכולה לבצע קנה עכשיו או תשלומים בשבילך. אנא גם ראה כאן.

אנא שים לב שאיביי היא פלטפורמת מכירות פרטית ולכן אין לך זכות להחזרת הסחורה. זאת אומרת שמייג'רמני גם לא מתאמת שום החזרה.

 

במקרים שמשלוחים מכילים טעות או נזק, בגרימת המוכר המקורי, מוצרים שאינם תואמים עם ההזמנה (למשל גודל, צבע, או מפרטים כלליים שגויים), זו כמובן לא בעיה להחזיר את המוצרים הללו, בדרך כלל ללא עלות. במקרה שקיימות עלויות, אנו נעביר אותן אליך. להחזרת סחורה אתה צריך לקחת בחשבון תקופה של 14 יום.

אתה יכול גם להחזיר סחורה למוכר המקורי בלי לציין סיבה. שירות זה מגיע עם עמלה של עשר אירו (בנוסף לעלויות שיכולות להיגבות ע"י המוכר המקורי). עלויות שנובעות מהמוכר המקורי יועברו אליך, גם. אנא קח בחשבון שההחזרה יכולה לקרות רק בתוך 14 ימים לאחר קבלת הסחורה במחסן שלנו.

תקופת ההחזרה של 14 ימים היא חשובה. אז דאג ליידע את מייג'רמני בזמן אודות החזרות, כך שנוכל להחזיר את הסחורה שלך בזמן למוכר המקורי.

אנא ראה גם כאן.

 

 

לא.

הצעה במכירה פומבית = לא.

קנה עכשיו ותשלומים לרכישה שלך = כן.

מייג'רמני לא יכולה לתת הצעה במכירה פומבית בגלל מספר אילוצים אבל בעיקר עקב אילוצי זמן. אבל מייג'רמני יכולה לבצע קנה עכשיו או תשלומים אחרים בשבילך דרך שירות שוער שלנו. אנא שים לב שאיביי היא פלטפורמת מכירות פרטית ולכן אין לך זכות להחזרת הסחורה. זאת אומרת שמייג'רמני גם לא מתאמת שום החזרות לרכישות שבוצעו באיביי.

 

 

 

הצעה במכירה פומבית = לא.

קנה עכשיו ותשלומים לרכישה שלך = כן.

מייג'רמני לא יכולה לתת הצעה במכירה פומבית בגלל מספר אילוצים אבל בעיקר עקב אילוצי זמן. אבל מייג'רמני יכולה לבצע קנה עכשיו או תשלומים אחרים בשבילך דרך שירות שוער שלנו. אנא שים לב שאיביי היא פלטפורמת מכירות פרטית ולכן אין לך זכות להחזרת הסחורה. זאת אומרת שמייג'רמני גם לא מתאמת שום החזרות לרכישות שבוצעו באיביי.

 

 

כן, אנחנו מציעים כזה שירות (ראה שירות שוער). מייג'רמני מטפלת בתקשורת ומחייבת עמלה נוספת של מינימום 20 אירו לשירות זה. אנחנו מנסים להתמודד עם זה עם 20 אירו, אם ישנן עלויות גבוהות יותר, אתה תחוייב. אנא שים לב שכמה פריטים הם לא במצב למשלוח בינלאומי, מייג'רמני תבדוק זאת מראש ותשוחח איתך.

 

 

 

כן, אנחנו מציעים כזה שירות (ראה טופס שוער).

מייג'רמני מטפלת בתקשורת ומחייבת עמלה נוספת של 20 אירו לשירות זה. אם ישנן עלויות נוספות אתה תחויב, אבל נשוחח איתך לפני כן. אנא שים לב שכמה פריטים הם לא במצב למשלוח בינלאומי, מייג'רמני תבדוק זאת מראש ותשוחח איתך.

 

 

 

בשביל זה אתה יכול להשתמש בשירות שוער שלנו.


 

 

 

כן, אתה יכול. כל עוד לא ביצענו את ההזמנה שלך, אתה יכול לערוך או לבטל את הזמנת השוער.

אתה יכול לעשות זאת בחשבון שלך בהזמנות שלי בתיבת פריטים צפויים. עמלות שכבר שולמו יוחזרו 100% בדרך שבה שילמת את העמלות. ברגע שביצענו את ההזמנה אצל הסוחר המקורי (בדרך כלל יום עד יומיים לאחר ששלחת את הטופס אלינו), שינוי או ביטול כבר לא אפשריים. אולם, אתה יכול להחזיר את הסחורה שכבר אינך רוצה אל הסוחר עד 14 יום לאחר קבלתה במייג'רמני ברגע שהסחורה התקבלה במחסן שלנו. אפשרות זאת נמצאת בחשבון שלך בהזמנות שלי בתיבת דואר נכנס. לשירות זה אנו גובים עמלת טיפול של 10 אירו. אולם, אם השולח המקורי גובה עמלה, עלויות אלו יועברו אליך. על מנת למלא אחר תאריך היעד, זה הכרחי שתיידע את מייג'רמני בזמן כך שנוכל לשלוח חזרה את הסחורה שלך בזמן לסוחר המקורי.

להזמנה עצמה 10% (עולה מינימום 3 אירו). שום דבר בשביל ביטול. אנא שים לב, כל עוד לא ביצענו את ההזמנה שלך, אתה יכול לערוך או לבטל את הזמנת השוער. אתה יכול לעשות זאת בחשבון שלך בהזמנות שלי בתיבת פריטים צפויים. עמלות שכבר שולמו יוחזרו 100% בדרך בה שילמת את העמלות. ברגע שביצענו את ההזמנה אצל הסוחר המקורי (בדרך כלל יום עד יומיים לאחר ששלחת את הטופס אלינו), שינוי או ביטול כבר לא אפשריים.

אולם, אתה יכול להחזיר את הסחורה שאינך רוצה עוד אל הסוחר עד 14 יום לאחר קבלתה במייג'רמני ברגע שהיא התקבלה במחסן שלנו. אפשרות זאת נמצאת בחשבון שלך בהזמנות שלי בתיבת דואר נכנס. לשירות זה אנו גובים עמלת טיפול של 10 אירו. אולם, אם השולח המקורי גובה עמלה, עלויות אלו יועברו אליך.

על מנת למלא אחר תאריך היעד, זה הכרחי שתיידע את מייג'רמני בזמן כך שנוכל לשלוח חזרה את הסחורה שלך בזמן לסוחר המקורי.

 

 

 

אתה משלם ישירות לאחר שמסרת את טופס השוער אלינו. 10% יתווספו אוטומטית, עולה מינימום 3 אירו

 

 

כאשר השלמת את טופס שירות שוער, הוא מועבר לצוות שלנו שמבצע את ההזמנה, בדרך כלל באותו יום. אם ישנן הרבה הזמנות, זה יכול לקחת עד יומיים. אתה מקבל הודעה בדוא"ל ובחשבון הלקוח שלך דרך הודעות סטטוס.

 

 

 

אתה יכול לבטל את כל ההזמנה או רק את הפריט שאינו זמין. בשביל זה אתה צריך להגדיר כבר בתהליך ההזמנה (זאת אומרת בעת השלמת טופס שוער), איזו אפשרות מבין השתיים אתה בוחר (שאנחנו נבטל את כל ההזמנה או רק את הפריט שאינו זמין).

עמלות שכבר שולמו יוחזרו לך 100% כמו בדרך ששילמת אותם.

אנחנו ניידע אותך אם ולמה פריט לא ניתן להזמנה. אנחנו גם נשאל אותך אם אתה רוצה שנזמין את הפריט הזה עבורך מאוחר יותר.

 

 

 

שילמת יותר מדי – אנחנו נתחשבן איתך בחשבון הבא שלך. זאת אומרת אתה תשלם פחות הסכום הזה.

שילמת פחות מדי – אנחנו נשלח בקשה לתשלום לסכום החסר בחשבון הבא שלך.

 

מכירה פומבית = לא.

קנה עכשיו ותשלומים עבור הרכישה שלך = כן.

מייג'רמני אינה יכולה להגיש הצעה במכירה פומבית בגלל מספר אילוצים ובעיקר עקב מגבלות זמן. אבל מייג'רמני יכולה לבצע קנה עכשיו או תשלומים בשבילך. בבקשה גם ראה כאן.

אנא שים לב שאיביי היא פלטפורמת מכירות פרטית ולכן אין לך זכות להחזרת הסחורה. זאת אומרת שמייג'רמני גם לא מתאמת שום החזרה.

 

 

 

Load More

זה תלוי ביעד ובמפרטים של השותפים הלוגיסטים שלנו. כאן רשמנו עוד מידע: פריטים אסורים.

לסקירה קלה פשוט עבור למדריך המדינות שלנו.

באופן כללי זה תלוי בתנאים הבאים:

  1. תנאי יצוא בגרמניה, מצא עוד מידע כאן:מכס.
  2. תנאים שחלים במדינה שלך. אנא יידע את עצמך במשרד המכס שלך.
  3. תנאים של השותף הלוגיסטי שלנו די אייץ' אל ופדקס.

לסקירה קלה פשוט עבור למדריך המדינות שלנו.

באופן כללי זה תלוי בתנאים הבאים:

  1. תנאי יצוא בגרמניה, מצא עוד מידע כאן:מכס.
  2. תנאים שחלים במדינה שלך. אנא יידע את עצמך במשרד המכס שלך.
  3. תנאים של השותף הלוגיסטי שלנו די אייץ' אל ו פדקס.

אתה כ"יבואן" משלם את כל מיסי המכס. חבילות נתונות לבדיקות אקראיות ע"י המכס. אם קורים מיסי מכס, הם יקרו כאשר החבילה מגיעה למדינת המטרה. או שהשותף הלוגיסטי משלם את המיסים מראש, או שאתה תצטרך לאסוף את החבילה בסניף הדואר היכן שתשלם את המיסים.

 

 

אתה לא צריך לבקש חשבונית מיוחדת. על מנת לשלוח סחורה למדינה זרה, כמה דרישות פורמליות למדינה המייצאת (הצהרת יצוא), וגם בשביל המדינה המייבאת (חשבונית פרופורמה) חייבות להתקיים. מייג'רמני מטפלת ביצירת הניירת הדרושה. לכן זה חשוב שאתה תספק לנו את תיאור הסחורה כשאתה קנית את הפריטים בעצמך (זאת אומרת לא השתמשת בשירות שוער שלנו). אתה יכול לעשות זאת בחשבון לקוח בהזמנות שלי בתיבת פריטים צפויים

.

 

לא. עמלות אלו צריכות להיות משולמות בנפרד בעת הגעה של הסחורה למדינת היעד. האם וכמה עמלות קורות תלוי בסוג המוצר והאם מיסים קורים. למידע נוסף, אנא קרא:מיסים ומיסי מכס

אם אתה משתמש בשירות שוער, אנחנו לוקחים את המידע מטופס השוער. אם רכשת את הסחורה בעצמך, תצטרך להכניס מידע אודות ההזמנה שלך בתיבת-פריטים-צפויים בחשבון לקוח שלך תחת ההזמנה שלי, כך שמייג'רמני יכולה לייחס חבילות נכנסות להזמנה שלך. ממידע זה אנו יוצרים את הצהרת המכס. אנא רשום הצהרות ברורות ואמינות על מנת למנוע אי הבנה.

 

 

ערך המכס של סחורה הוא הערך שמשמש כבסיס לחישוב מיסי המכס. הוא מורכב מסכום החשבונית ועלויות המשלוח. ערך המכס תמיד נקבע ע"י משרד המכס.

 

 

מיסי מכס ומיסים חייבים להיות משולמים לאחר שהסחורה הגיעה למדינת היעד שלך. הם חייבים להיות משולמים על ידך – הקונה והמייבא. ברוב המקרים תוכל לשלם אותם לשותפים שלנו די אייץ' אל או פדקס.

 

 

לא תמיד יש מיסי יבוא ו/או מיסי מכס. זה תמיד תלוי בסוג הסחורה ותנאי היבוא של המדינה שלך, סחורות מסוימות פטורות ממיסי מכס. מס יבוא ישים או מס מחזורי על יבוא מחושב מערך המכס. זהו אחוז מהערך של הסחורה כולל עלויות משלוח. למידע נוסף אנא קרא מיסים ומיסי מכס:

כן, שירות זה הינו סטנדרטי וללא עלות. לכל חבילה נכנסת אתה תמצא תמונה בחשבון הלקוח שלך > תיבת דואר נכנס.

כן, אנחנו מייצאים.
במידה והמוכר הגרמני שלך לא ביצע זאת, אנחנו יכולים להשתלט ולהכין זאת. עלויות כרוכות הן 20 אירו לכל 5 מספרי תעריף מכס.

משלוחים מחוץ לאיחוד האירופי…


תמיד דורשים מסמכי מכס
כולל חשבונית פרו פורמה או מסחרית, ואם ערך המשלוחים גדול מ-1000 אירו נדרשת הצהרה נוספת, המצריכה אינטראקציה קרובה עם המכס והסוחר הגרמני בפועל (מקור הרכישה שלך). מייג'רמני מספקת את ההכנה של מסמכי מכס כולל חשבונית פרו פורמה או מסחרית בחינם, ותהליך האיסוף והיצירה של הצהרת המכס עבור 20 אירו לכל חמישה מספרי תעריף מכס.

עבור פריטים פחות מ-1000 אירו:
כדי לקבל בחזרה את המע"מ או כדי לא לשלם את המע"מ בכלל, אתה צריך לבדוק עם הסוחר. הוא אחראי להחזר המע"מ, לא המכס בגרמניה! מכיוון שהחוזה הוא בינך לבינו. לכל סוחר תהליכי החזר המע"מ שונים ודי קשים אם מבוקשים לאחר מכן… אז אנא שוחח עם הסוחר, הוא אמור להיות מסוגל ל-
א) להסיר את המע"מ אם כתובת החיוב שלך אינה באיחוד האירופי, או
ב) להחזיר את המע"מ לאחר קבלת הוכחת משלוח מחוץ לאיחוד האירופי (הוכחה שאתה מקבל מאיתנו)

עבור פריטים יותר מ-1001 אירו:
במקרה זה אנו מחויבים להכין הצהרת מכס בכל מקרה. כתוצאה מהצהרה זו, המכס שלך אוטומטית גובה עמלות יבוא/מיסים – כך שיש לך את ההוכחה שביצעת יצוא של הסחורה שלך מגרמניה. עם הוכחה זו הסוחר יכול (אבל לא חייב) להחזיר את המע"מ. הוא אחראי להחזר המע"מ, לא המכס בגרמניה!

כן אם בחרת באפשרות פדקס כלשהי, לא אם בחרת די אייץ' אל, אנא בדוק גם כאן.

Load More

בדוק את המחשבון שלנו

מטען: אם יש לך פריטים גדולים, שנחשבים כמטען, אנא צור איתנו קשר בציון
מימדים-
משקל-
האם זה כבר ארוז (מספיק). או שאתה צריך שירותי אריזה נוספים כלשהם-
כתובת לאיסוף ומשלוח-
תכולה ושווי-

לא. כל העלות לגבי משלוח כלולה בעלות המשלוח הנתונה.

 

 

טיפול זהיר של מידע אישי הוא בעדיפות עליונה בשבילנו. אנו מעריכים את האמון שלך ומבטיחים לך שאנו מטפלים במידע האישי שלך בדרך מאוד קפדנית. אנא קרא גם את מדיניות הפרטיות שלנו.

 

 

עם עמלת רישום ראשונית זו אנו מקבלים מידע שימושי שעוזר לנו ולספקי התשלום שלנו להגן עליך, עלינו והשותפים שלנו כנגד נסיונות הונאה. למשל כרטיסי אשראי גנובים יזוהו וכו'. בנוסף, זה עוזר לנו לטפל בלקוחות רציניים.

 

 

שילמת יותר מדי – אנחנו נתחשבן איתך בחשבון הבא שלך. זאת אומרת אתה תשלם פחות הסכום הזה.

שילמת פחות מדי – אנחנו נשלח בקשה לתשלום לסכום החסר בחשבון הבא שלך.

 

החשבונות שלך ניתנים להורדה בחשבון לקוח בחשבון שלי.
מע"מ או לא מע"מ פשוט מוגדר ע"י המדינה שלך / מדינת היעד.

לא. החשבונות שלך ניתנים להורדה בחשבון לקוח בחשבון שלי.

כן, בשביל זה אתה יכול להשתמש בשירות שוער שלנו.

אז אתה יכול להשתמש בפייפאל, או לבצע העברות כסף דרך וייר טרנספר. במקרה האחרון אנא צור קשר.

אין לנו עלויות חברות כלשהן.

אם הזמנת את הפריטים שלך בגרמניה, אנו בודקים, מצלמים, מאחסנים, אורזים מחדש, ומאחדים אותם בחינם. אתה משלם רק ברגע שאתה מעביר חבילות איתנו. אתה משלם לכל חבילה רק עמלה אחת שכוללת את כל השירותים שלנו פלוס עלויות המשלוח של השותפים שלנו די אייץ' אל ופדקס.

אם אתה משתמש בשירות שוער שלנו אז יש עלויות כרוכות, למשל 10% עמלת שוער (עולה מינימום 3 אירו) ו/או 20 אירו עמלת איסוף אם אתה רוצה שנאסוף את הפריט שלך.

למידע נוסף, הקלק כאן.

אנחנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי העיקריים, פייפאל ושיטות שונות ספציפיות למדינה. לפרטים אנא ראה מידע תשלום.

על חיוב המשלוח

אתה משלם מע"מ רק אם מייג'רמני רוכשת סחורה בתוך האיחוד האירופי. לפי חוק המס, משלוח בתוך האיחוד האירופי הוא רלוונטי למע"מ. משלוח למדינות צד שלישי הוא פטור ממס והמס אינו רשום בחשבון המשלוח.

על סחורות

אתה משלם מע"מ רק כשאתה קונה בתוך האיחוד האירופי. לפי חוק המס, משלוח בתוך האיחוד האירופי הוא רלוונטי למע"מ. משלוח למדינות צד שלישי הוא פטור ממס והמס אינו רשום בחשבון. מכירות למדינות צד שלישי (מ-מייג'רמני ללקוחות) תמיד קורה ללא מע"מ.

אתה תמיד משלם באירו לסחורה. דרך ממיר מטבעות שלנו אתה יכול להמיר את הסכום כדי לבדוק כמה זה עולה במטבע שלך.

Load More

כן אתה יכול. אתה תמצא את כל האפשרויות האלה בחשבון שלך.
ברגע שחבילה / מכתב מופיעים בתיבת הדואר הנכנס שלך יש לך את האפשרות הזאת זמינה!

כן אתה יכול. כל שעליך לעשות הוא להעלות את המסמך בתוך התהליך כאשר ליזום משלוח. האפשרות תהיה זמינה בתיבת הדואר היוצא

כן, פשוט שלח לנו דוא"ל. מינואר 2016 יש לנו פתרון עם תמיכה מערכתיתmyGermany שלי אינה מספקת שירותים עבור סריקת אותיות או העברה!

אנחנו יכולים לסרוק ולהעביר אותיות אשר realted, המצורפת חבילות שלך.
אבל גרמניה שלי לא תעביר מכתבים עצמאיים.

לא נקבל, נסקור, נעביר, ולא נענה לבקשות בנוגע להעברת מכתבים, לדוגמה. מכתבים המכילים מידע מהבנקים, כרטיסי טלפון / כרטיסי SIM, נתוני אימות, כגון Google AdSense, רישום מע"מ או כל מכתב אימות של רישום וכו '.

לא, אנחנו לא מקבלים סוג כזה של מכתבים.

Load More