Bagaimana kami menangani klaim setelah barang tiba di negara anda? - myGermany.com
Pilih Laman

Semua klaim (kehilangan atau kerusakan) wajib dikomunikasikan dalam waktu 20 hari setelah penerimaan.  Kami akan membantu anda sepenuhnya, bahkan kami persiapkan formulir klaim untuk anda.  Klaim kehilangan, kerusakan, keterlambatan dapat dilakukan lewat email, service@mygermany.com.  Harap diingat, bila anda melihat adanya kerusakan, ambil foto dari kerusakan bagian dalam dan luar paket dan juga siapkan bukti nilai dari paket tersebut.