Bisakah saya mengembalikan barang yang telah ditandatangani penerimaannya yang disimpan di myGermany? - myGermany.com
Pilih Laman

Bila barang yang diterima ternyata rusak dan dikarenakan oleh penjual, seperti salah pengiriman atau barang rusak, anda dapat meminta pengembalian ke penjual dalam waktu 14 hari setelah barang diterima oleh myGermany.  Jasa ini gratis diberikan oleh myGermany dan biasanya juga gratis dari penjual awalnya.  Tetapi, bila pengirim aslinya menetapkan biaya, maka biaya ini akan kami bebankan ke anda.

Bila barang diterima sesuai pesanan dan tidak rusak, tetapi anda tidak mau lagi barang tersebut, Untuk hal ini, kami akan mengenakan biaya proses sebesar 10 Euros.  Tetapi bila penjual awal mengenakan biaya maka  kami akan tagihkan biaya ini ke anda.

Untuk memenuhi tenggat waktu, sangatlah penting untuk memberitahukan myGermany sebelum tenggat waktu yang ada agar kami bisa mengirimkan barang tersebut tepat waktu.