Могу ли я вернуть партию товаров, которые сейчас находятся на складе myGermany? - myGermany.com

Если обнаружилось, что партия товаров дефектна по вине продавца (например, неправильно укомплектованные или поврежденные товары), Вы можете запросить возврат этих товаров в течение 14 дней после их получения myGermany. Эта услуга бесплатна со стороны myGermany и, как правило, также со стороны продавца товаров. Однако, если пересылка будет платной, эти расходы должны будете покрыть Вы.

В случае, когда товары не повреждены и соответствуют заказу, но Вы больше в них не заинтересованы, их можно вернуть продавцу без указания причины в течение 14 дней после их прибытия на склад myGermany. Эта услуга будет стоить 10 евро со стороны myGermany. Если услуга возврата платная на стороне продавца, то эти суммы будут также отнесены на Ваш счет.

Чтобы уложиться в сроки, пожалуйста, проинформируйте myGermany как можно раньше о своем намерении, чтобы мы успели отправить товары продавцу.

Подробнее можно прочитать здесь.

Pin It on Pinterest