Как обрабатываются претензии после прибытия товара в Вашу страну? - myGermany.com

Любые претензии (порча или утеря) должны быть адресованы нам не позднее 20 дней после получения. Мы максимально поддержим Вас в этом и даже подготовим претензионную форму за Вас. Претензии по поводу утери, повреждения или задержки принимаются на электронную почту service@mygermany.com. В случае повреждения, пожалуйста, сфотографируйте посылку снаружи, ее содержимое, а также само повреждение, и приложите документ, подтверждающий стоимость покупки.

Pin It on Pinterest