包裹运送服务

客户服务

高效的个性化客户服务为您的购物提供支持。如您要求，我们将为您处理购买事宜，包括帮您付款。联系我们

发货前的费用计算

您在使用我们的包裹运送服务前就能估算您的运费！您可以使用我们的运费计算器自动估算您的费用，或给我们发请求计算非标准品的运费。

免费的德国送货地址

您的新送货地址只是一个家庭地址（不是邮箱地址），它是我们为您提供包裹运送服务的起点！您的myGermany送货地址是我们的仓库地址。在这个仓库里，我们会在发货前检查、拍照、存储、合并和重新包装您的货物。

全球投保&快递运输

得益于我们跟DHL以及联邦快递的主协议，我们提供的运费相对公平合理。如果使用優越快递或特快速递，您的货物会被投保并以最快的最廉价的方式发出。
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免费的私密装运

您可以选择把您的货物包装成里面的物品或起运地点都看不出来（比如运送私密或重要物品）。为此，myGermany提供了合并包裹运送服务：您的包裹将以私密装运的方式进行运送。如果您需要这项服务，只需在客户账号里的相应复选框里打勾。

直达货运（您最终运费10%的折扣）

简便的代购&提货服务

我们不仅仅是一家包裹转运公司，如果您的支付方式被拒绝，我们还能帮您在德国网购： 我们可以为您购买和支付商品以及帮您提货。了解更多关于我们的代购服务的信息。

免费货物检查 & 物品拍照

残次品？发货延期？货物与您的订单相符吗？如果没有其他要求我们会对所有收到的包裹自动检查并提供照片。

了解更多我们的服务信息。

免费仓储

免费为您存储货物60天…这样您就可以继续您的购物之旅而我们能够在发货前将您的货物合并。

免费重新包装和合并

将多个订单合并打包成一个包裹以节省运费。我们还会将您的货物重新包装以保证安全的长途运输。
包裹将会被合并为最大/重量不超过< 30kg包裹，以此提供安全的包装&运输，且为保护您的&我们的员工健康。
如果您希望我们合并超过 > 30kg的包装，将适用于额外的收费。请通过电子邮件联系我们。

准备海关文件&报关单以及办理海关手续

我们会为您准备所有相关的进出口报关单（价值≤ 以及 ≥ 1.000 欧元）并帮您办理海关手续。所以我们在货物寄出后还能为您在您的国家提供支持。

免费的全球支付

感謝我们的合作伙伴PayPal和WireCard，我们能够提供最高安全等级的全球支付方式。

货物运输

我们的分支机构myGermany-Logistics能提供货物运输方案，因此是您在物流配送以及后期服务方面的首选合作商。它不仅仅是一个送货地址，还是一个包裹运送服务商！