我能退还存储在myGermany里的托运货物吗? - myGermany.com
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如果发现托运货物由于原来商家的原因导致瑕疵(如运输不当或商品损坏), 您可在myGermany收到商品后14天内要求将商品退还给原来的商家。这项服务在myGermany是免费的,而且原来的商家一般也不会收取任何费用。但如果原来的商家收取一定费用,该费用将由您承担。

如果商品没有损坏而且与您的订单相符但你不喜欢它们了,可以在myGermany收到货物后14天内无理由退还给原来的卖家。这项服务的费用是10欧元。但如果原来的卖家要收取一定费用的话,该费用将由您承担。

为了避免逾期退货,您必须及时通知myGermany将您的货物退回给原来的商家。

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