当物品到达你们国家时,我们如何处理索赔? - myGermany.com
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所有索赔(丢失或损坏)都必须在签收后20天之内进行沟通。我们完全支持您,事实上我们为您准备了索赔表。丢失、损坏以及延迟的索赔可以通过电子邮件进行,地址是service@mygermany.com。请注意,如果您发现有损坏,请对包裹内部 & 外部的损坏部分进行拍照,并同时向我们提供物品价值的证明。

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