Политика конфиденциальности | myGermany

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Данные пользователей (регистрационные данные, информация о покупках и т.д.) хранятся и используются myGermany в соответствии с федеральным законом о защите данных German Data Privacy Act (BDSG, Jan 2003).

myGermany ответственно относится к безопасности и защите данных пользователей и никогда не передаст эти данные (например, электронная почта, имя, адрес) и прочую информацию в рекламных или других целях третьим лицам.

Мы считаем важным сообщать нашим пользователям информацию об использовании их данных. Ниже Вы найдете описание того, какая информация собирается myGermany и в каких целях она используется впоследствии.

2. Данные пользователей

Вся информация, указанная при регистрации, будет храниться myGermany и защищаться от повреждений, утраты, несанкционированного доступа или незаконного использования. Для осуществления этого мы заключили соглашение с HostEurope, одним из крупнейших и самых безопасных дата-центров в Германии.

3. Использование данных пользователей

myGermany гарантирует хранение только тех данных пользователей, которые необходимы для осуществления ее операционной деятельности.

В каких целях используются данные пользователей в myGermany?

  • Поддержка пользователей
  • Бухгалтерский учет (подготовка инвойсов, счетов и пр.)
  • Проверка входящих посылок
  • Размещение заказов от лица пользователей (персональный ассистент)
  • Общение с пользователями
  • Для статистических целей (строго только обезличенная информация)

Вся информация, которая хранится myGermany, указана в Личном кабинете пользователя.

Адрес электронной почты будет использоваться только для прямого общения с пользователем. Оно включает в себя следующее: приветственное письмо после завершения регистрации, уведомления при получении и отправке посылок, а также уведомления myGermany о важных новостях и изменениях.

myGermany не раскроет и не передаст на возмездной или безвозмездной основе данные пользователей третьим лицам или компаниям. Исключение составляют наши партнеры — службы доставки и операторы платежей, которым эти данные необходимы для оказания услуг. Помимо этого, myGermany оставляет за собой право передавать данные пользователей официальным государственным лицам, в случаях проведения расследования.

Помимо этого myGermany оставляет за собой право отклонять, удалять или изменять информацию, предоставленную пользователями.

4. Доступ к данным пользователей

Кто видит мои данные и имеет к ним доступ?

  • Сотрудники myGermany, которые прошли соответствующее обучение по обращению с персональными данными в соответствии с требованиями закона.
  • Руководство компании (в исключительных случаях)
  • Наши партнеры службы доставки получают информацию только в объеме, обязательном для выполнения их операций, что исключает раскрытие сведений об адресах электронной почты ил телефонных номерах.
  • Наши партнеры операторы платежей получают только информацию, относящуюся к заказу, которая позволит им верифицировать и провести платеж.

5. Права пользователей

Согласие на использование и хранение персональных данных является добровольным и необязательным. Тем не менее, отказ пользователя от использования и хранения данных влечет за собой отказ myGermany от осуществления операций по обработке заказов и пересылке посылок пользователям.

myGermany всегда открыта для Ваших обращений и вопросов касательно German Act of Data Privacy, таких как:

  • Подробная информация об использовании Ваших данных
  • Получение копии персональных данных, которые Вы предоставили myGermany
  • Запрос на изменение или обновление данных пользователя
  • Отказ от согласия на передачу данных службам доставки и операторам онлайн платежей.

Кроме того, по Вашему требованию мы готовы в любое время удалить все Ваши данные с наших серверов. Контактная информация ответственного подразделения указана ниже:

myGermany GmbH
Nordstrasse 5
GER-99427 Weimary

service@mygermany.com

dataprivacy@mygermany.com

Контактная форма

Обратный звонок

6. Уничтожение данных

Вследствие наших обязательств перед органами налоговой отчетности мгновенное удаление данных пользователей, как правило, невозможно, если только однозначно не указано в требованиях пользователя. В соответствии со стандартной процедурой данные пользователя удаляются спустя 3 (три) месяца — обязательного периода хранения информации, в случае если законом не предусмотрено более долгое хранение. Прекращение пользовательских отношений не умаляет права пользователя требовать изменения или удаления своих данных в любое время.

7. Информация о поведении пользователя и файлы cookie

Каждое посещение нашей главной страницы учитывается. Эта информация не персонифицирована, и myGermany не может отследить, какая информация была запрошена тем или иным пользователем.

IP-адрес компьютера, с которого была открыта наша главная страница не хранится myGermany. Следовательно восстановление информации о конкретном пользователе невозможно.

Эти сведения используются myGermany во внутренних целях для статистической оценки. Вышеупомянутая статистическая оценка не связана с данными конкретных пользователей. Оценка этой информации проводится myGermany и исключает передачу информации третьим лицам.

Интернет сайт не использует персональные файлы cookie или другие способы отследить поведение пользователя и его доступ к интернет-сайту.

8. Конфиденциальность данных

myGermany гарантирует безопасную и защищенную передачу данных с использованием сертификата SSL. Детали индивидуальных заказов, например, имя и адрес покупателя, информация о товарах, передаются зашифрованным способом и хранятся на сервере, защищенном от несанкционированного доступа. Мы считаем, что безопасность наших пользователей очень важна и стремимся поддерживать ее на высоком уровне. Мы сотрудничаем только с сертифицированными операторами платежей, которые отвечают нашим требованиям безопасности, особенно в части передачи данных о платежах, совершенных с помощью банковских карт. myGermany не хранит сведений о Ваших банковских картах. Тем не менее, ответственность за использование безопасного браузера лежит на покупателе.

9. Заключительные положения

myGermany оставляет за собой право вносить изменения и дополнения данного соглашения. В таких случаях myGermany оповестит пользователей напрямую и своевременно разместит обновленную версию соглашения на сайте.

В случае возникновения вопросов о конфиденциальности и защите персональных данных myGermany, пожалуйста, обращайтесь к нам с помощью любого из этих способов:

myGermany GmbH
Nordstrasse 5
GER-99427 Weimary

service@mygermany.com

dataprivacy@mygermany.com

Контактная форма

Обратный звонок

Pin It on Pinterest