Транспортное страхование
Мы автоматически добавляем страховку на сумму не менее 500,00 евро за каждый пакет. Более высокие суммы также можно застраховать по запросу в вашем аккаунте.
Застрахуйте свои товары от повреждений и утери
Мы автоматически добавляем страховку мин. € 500,00 за каждую упаковку.
Более высокие значения также могут быть застрахованы по запросу за клик в вашей учетной записи.
На нашем складе ваши товары застрахованы на сумму до 200.000,00 XNUMX евро.
Транспортную страховку можно выбрать при отправке посылок. Мы используем транспортное страхование наших партнеров-перевозчиков, см. ниже.
myGermany не несет ответственности за прямые поставки, поскольку мы не открываем, не проверяем и не упаковываем такие отправления.
Обратите внимание, что транспортная страховка не может быть выше заявленной таможенной стоимости в транспортных документах!
Страховые покрытия потеря или повреждение предметов в вашей посылке. Претензии могут быть сделаны в отношении объявленной стоимости предметов и тарифов на доставку партнера-перевозчика. Импортные пошлины или налоги не могут быть востребованы. Транспортные расходы застрахованы в определенной степени только в том смысле, что покрываются тарифы на доставку наших партнеров-перевозчиков, а услуги myGermany основаны только на отдельных случаях. Ответственность за дополнительные услуги и материалы, которые добавляются к стоимости доставки партнеров, оценивается в каждом отдельном случае.
Транспортное страхование наших партнеров-перевозчиков:
Премиум ДХЛ:
Ваши товары автоматически покрываются без дополнительных затрат на сумму до 500 евро.
*При заказе стоимостью до 2,500 евро взимается плата в размере 20 евро.
*При заказе стоимостью до 25,00,0 евро взимается плата в размере 70 евро.
Если вы предпочитаете более высокую страховку, свяжитесь с нами.
DHL Express:
Необходимо приобрести страховку: 1,5% от стоимости, но не менее 20 евро.
FedEx:
Товары застрахованы по 1 кг на сумму 22 евро.
*необходимо приобрести дополнительную страховку: за каждые дополнительные 100 евро стоимости товара мы взимаем 2 евро.
ДПД:
Ваши товары автоматически покрываются без дополнительных затрат на сумму до 520 евро.
*При заказе стоимостью до 10,000 евро взимается плата в размере 50 евро.
ГЛС:
Ваши товары автоматически покрываются без дополнительных затрат на сумму до 750 евро.
*При заказе стоимостью до 5,00,0 евро взимается плата в размере 20 евро.
UPS:
Ваши товары автоматически покрываются без дополнительных затрат на сумму до 510 евро.
*необходимо приобрести дополнительную страховку: 2,0% от стоимости, но не менее 10 евро.
Д.Б.Шенкер:
Товары застрахованы. Каждая страховка основывается на индивидуальном расчете (поскольку DBSchenker используется только для грузов).
Как заполнить претензию?
Обратите внимание, что при получении посылки вам необходимо предоставить доказательства повреждений. Поэтому, пожалуйста, осмотрите и сфотографируйте повреждения вместе с водителем. Мы должны сообщить перевозчикам о повреждении внешней и внутренней упаковки. Все претензии сначала рассматриваются нашими партнёрами-перевозчиками, а затем myGermany и основываются на заявленной стоимости товара, которую определяете вы. В случае возникновения претензий свяжитесь с нами по адресу [электронная почта защищена] и мы вышлем Вам форму для заполнения.