Таможенные правила, запрещенные товары
myGermany не принимает и не пересылает запрещенные товары и товары, которые требуют особых условий ввоза/ вывоза в соответствии с законодательством Вашей страны. Если при проверки посылки мы обнаружим такие товары, мы немедленно Вас оповестим и обсудим, как поступить с ними дальше. В том случае, если Вы не готовы позаботиться о них самостоятельно, myGermany вернет эти товары продавцу, и эта услуга будет платной для Вас. Используя наш сервис, Вы соглашаетесь соблюдать следующие положения: 1) страны-отправителя товаров и b) страны-получателя товаров. Вы также соглашаетесь не пользоваться услугами myGermany для пересылки незаконных товаров. myGermany определяет незаконные и запрещенные товары в соответствии с законодательством стран импорта и экспорта посылки, Таможенной службы Германии и спецификациями служб доставки DHL особенные положения для стран / Общие DHL и Fedex.
Мы не принимаем и не отправляем следующее:
- Доставка алкоголя за пределами Европейского Союза возможна только в некоторых странах (»)
- Взрывчатые или легковоспламеняющиеся вещества, например, литиевые батареи, машинное масло, топливо и прочие. (Особенно Литий-Ионные аккумуляторы, которые классифицируются как опасные грузы, из-за чего накладываются дополнительные ограничения при перевозке и появляется необходимость создания специальной декларации. Пожалуйста свяжитесь с MyGermany перед заказыванием данных товаров.
- Экологически опасные и радиоактивные вещества
- Вещества, требующие особых условий хранения, в частности подверженные температурному воздействию или давлению, например, фейерверки
- Оружие, его составные части и другие предметы, которые могут угрожать безопасности человека
- Товары военного назначения, например, гидроакустические или лазерные установки, части воздушных суден
- Живых животных или останки животных
- Телефонные карты, SIM-карты, договорные и предоплаченные
- Акции, ценные бумаги и подобные документы, например, кредитные карты, сберегательные и чековые книжки, векселя, дебетовые карты, банкноты, письма из банка
- Подтверждающие письма, например, от GoogleAdSense, букмекерских контор и подобных организаций.
- Банковские карты, наличные или SIM-карты в рабочем состоянии
- Наркотики, неразрешенные лекарственные средства или заразные субстанции/ вещества
- Товары, классифицированные как опасные
- Товары, запрещенные или ограниченные к использованию определенными организациями (Международная Организация Гражданской Авиации, Международная Ассоциация Воздушного Транспорта, правительство и т.д.)
- Товары, в отношении которых у нас есть подозрения, что их транспортировка нарушит законодательство страны
Последнюю информацию, применимую к Вашей стране, смотрите здесь:
Можно ли отправить с myGermany..?
Обращаем внимание, что myGermany оправляет посылки в строгом соответствии с правилами ввоза и вывоза, и мы не принимаем в работу товары, требующие специального разрешения на импорт или экспорт. Вы несете полную материальную ответственность в случае расходов и штрафов, понесенных myGermany, если будет установлено, что Ваш груз нарушил эти условия, а также судебных издержек и гонораров адвокатам, понесенных myGermany в связи с этими нарушениями. myGermany оставляет за собой право удалить Ваш аккаунт и запретить пользоваться услугами компании в случае нарушения Вами вышеуказанных условий и правил.
В случае вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами: prohibited@mygermany.com

Могу ли я отправить мобильный телефон и прочие устройства с литий-ионными аккумуляторами?
Да.
myGermany может отправлять устройства с литий-ионными аккумуляторами с помощью DHL и FedEx Express. Литий-ионные аккумуляторы считаются опасными товарами, для перевозки которых также требуется специальная декларация.
Аккумуляторы отдельно?
Запрещены к перевозке.
Аккумуляторы внутри оборудования?
Могут быть отправлены, если емкость элемента < 20 Вт*ч на аккумулятор < 100 Вт*ч. Для сравнения: емкость аккумулятора iPhone/Samsung ~5,5 Вт*ч, ноутбука MacBook ~95 Вт*ч. Если вы не уверены в емкости аккумулятора товара, пожалуйста, свяжитесь с представителем myGermany перед тем, как делать заказ.
Обратите внимание, что Express может доставлять товары в Россию только юридическим лицам.

Могу ли я отправить парфюм?
Да и нет.
Парфюм считается опасным для перевозки товаром. Небольшой объем мы можем переслать с помощью DHL и FedEx Express, но для оформления посылки нам понадобится паспорт безопасности продукции (MSDS), запросить который можно у продавца или изготовителя товара. Сообщите представителю myGermany название парфюма, и мы проверим требования к нему »
Обратите внимание, что FedEx Express может доставлять товары в Россию только юридическим лицам.

Могу ли я заказать доставку алгоколя?
Да и Нет.
Мы можем доставить алкоголь по всей Европе.
Мы не доставляем алкоголь в мусульманские страны, в связи с тем, что это запрещено.
Мы можем доставить алкоголь в США, однако только если вы имеете лицензию на импорт алкоголя, иначе посылка будет задержана и уничтожена на Американской таможни.
В случае вопросов/заказов пожалуйста обращайтесь на prohibited@mygermany.com
